Garantie & Klachten
100% tevredenheidsgarantie
Ben je niet tevreden over jouw gedownloade poster? Dan kun je natuurlijk zonder probleem gebruik maken van onze 100% tevredenheidsgarantie.
Is de poster toch niet wat je ervan verwacht had? Dan vergoeden wij de kosten voor 100%. Zo garanderen wij een 100% tevredenheidsgarantie.
Als je geen ander poster wilt, dan betalen wij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping het volledige aankoopbedrag aan je terug.
Wens je gebruik te willen maken van onze 100% tevredenheidsgarantie?
Neem in dit geval contact op met onze klantenservice op het e-mailadres:
Vermeld hierbij je ordernummer zodat wij je zo goed mogelijk verder kunnen helpen!
Klachten
Het kan voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kinderposterwinkel.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.